Secret Indochina est une entreprise à taille humaine avec une structure bien définie pour répondre au mieux aux attentes et besoins de nos partenaires. Notre équipe se compose d’une centaine de personnes réparties entre les bureaux de Hanoi, Saigon, Siem Reap et Vientiane. Elle est organisée en trois pôles :
- Le pôle de recherche & production, dont les membres recherchent depuis plus de deux décennies des nouveaux sites et activités, s’occupent de la mise en place des nouveaux itinéraires, et de la sélection des prestataires finaux.
- L’équipe opérationnelle constituée du pôle commercial répondant aux attentes de nos partenaires, au montage des circuits personnalisés, à l’élaboration des devis sur mesure ; et du pôle des réservations s’occupant du bon déroulement des circuits et de la gestion des éventuels imprévus.
- Les guides locaux et pisteurs : l’ensemble de nos circuits proposés au sein de la péninsule Indochinoise profite d’un accompagnement professionnel réalisé par une équipe d’une cinquantaine de guides experts, rigoureusement sélectionnés et organisés en sous équipes spécialisées.
